一、开茶叶店要怎样才更吸引顾客
开一家茶叶加盟店,传播中国茶文化可以陶冶情操,让您享受时尚、品味、健康的生活,同时,从事茶行业,在休闲中赚钱。茶叶加盟店加盟茶叶是全球三大无酒精饮料中最健康的饮品,全球的茶叶消费一直以每年3%—5%的幅度递增。据联合国工业规划署专家预测:未来十年内,全世界茶叶健康产业将创造1000亿美元的巨大商机,而茶叶产业将成为主导产业和活力产业。茶行业将成为21世纪最有可能创造世界品牌的行业之一,是一个富有广大市场的朝阳产业。 1、店址选择茶叶店的选址很重要,一般来说,茶叶加盟店适合开在商业繁华地带或者高档社区。因为,如今的茶店定位都比较高端,开在太偏的地方,不仅档次上不去,而且也招徕不到高消费的客人。 2、合理投入资金茶产业是个慢热型的产业,前期需要3-6个月的引导期。经营茶叶加盟店,加盟商要量力而行,特别在前期资金管控方面一定要方方面面做到位。投资的资金、门店的租金、人员的工资、后期运转的资金一定要适度配合好。否则还未通过引导期,债台高垒,对门店运营造成很大影响。 3、装修布置茶叶加盟店的装修风格决定着茶馆给予人的心情。通常,茶店是让人休憩的地方,适合比较雅致的装修风格,而且室内灯光要柔和,音乐应以轻音乐、宁静、安详等为主,给人一种闲适淡雅的感觉。 4、茶叶加盟店要想长期生存,需与总部密切联系“共创双赢”茶叶加盟店与加盟总部有着微妙的关系,有人说是利益关系、有人说是伙伴关系、有的则是表示法律关系,但整体来说是唇齿相依的关系,两者之间的发展谁也离不开谁。建议加盟者在选择品牌的时候,应当投入精力去考察,加盟成功后,在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助茶叶加盟店总部已有的经验,共同探讨适合当地情况的经营策略,实现“共创双赢”。看了本小编的介绍,你是否对怎样开茶叶店,茶叶店怎样吸引顾客等问题有一定的了解呢!不过有一点需要肯定的是,不管是开茶馆还是茶叶加盟店,加盟商应该本着以负责任的态度进行悉心经营,毕竟,即使是加盟,也不意味着就能坐享其成。店是自己的,还是得由自己亲自负责才靠谱。想了解更多的开店宝典,就在下方留言或电话垂询。
二、怎么卖茶叶才能好呢
1、卖茶系列技巧之二“碎碎”平安,化“危”为“机”
2、砰的一声,茶杯落在了地上,裂成了碎片,李先生连忙惊讶地说了声:“啊!对不起!”
3、“‘碎碎’平安!有没有伤到手,李先生?”小田一边笑着说。
4、“没有,谢谢。”听到小田的两句话,李先生的心中一股暖流涌出,微微一笑,感激地说。刚刚李先生还打算和小田咨询茶叶品质的问题,看小田这么一说,李先生把口中的话又咽了回去,接着说道:“我对你的茶叶有信心。”
5、“没伤到就好,谢谢您的信任。正是因为像您这样顾客的信任,我们才获得了这么多荣誉。”小田一边说,一边指了指店铺一侧“密密麻麻”的荣誉。
6、小田站在李先生的角度,用心体会的心理感受,后面小田与李先生的沟通会容易许多,加之众多荣誉带来的信任感和安全感,成交基本上是铁板钉钉的事情,这就是化“危”为“机”。
7、假如换一种应对方式,结果会怎样呢?我们一同来分析。
8、砰的一声,茶杯落在了地上,裂成了碎片,李先生连忙惊讶地说了声:“啊!对不起!”
9、“没关系,李先生,您坐一会,我来打扫一下。”小俐笑着说。
10、小俐打扫好之后,再次坐到桌子边,李先生问道:“小妹,我有个问题,你们店的这个杯子好像很容易摔破?”
11、“瓷杯就这样,掉到地上就破了。”小俐笑着回答。
12、“但是,店里铺的是木地板,这杯子质量有点儿让人不放心。冒昧地问一下,你们的茶叶会不会也像茶杯一样?”李先生疑惑地问。
13、“茶叶质量您放心,肯定没问题,您看我们获得这么多荣誉,在全国有三百多家连锁店,质量肯定没问题。”小俐笑着说。
14、“好的,谢谢,我再品一品。”李先生半信半疑地说。
15、“不用谢,李先生您慢慢品。”小俐笑着说。
16、后续的沟通过程中,只要小俐举证到位,打消掉李先生因为茶杯易碎而产生的质量困惑,这位顾客就能成交,相反,如果后面的沟通中,小俐仍旧说不出打动李先生的话,给不出足以让李先生放心的“证据”,那么,要这笔生意成交就很难了。
17、卖茶过程中,处处都是“危机”,有“危”也有“机”,处理不好就是“威”处理的好就是“机”。所以,你需要将危机看作是双方进一步交流的机会,而不是出现了“危机”,就等于是进入了绝境。
18、第一组对话中,小田急中生智,在前一句用了短短的四个字,“‘碎碎’平安”就幽默地把“坏事”变为了“岁岁平安”的美好“祝福”,淡化了商业气氛,让两个人后面的交流变得轻松默契。
19、紧接着,在后一句中,小田并没有在乎杯子碎了,也没有在乎地板脏了,而是用短短的九个字,“有没有伤到手,李先生”,自然地由‘坏事’引出了“关爱”,流露出小田“以人为本”的思维模式,“阻断了”李先生由“茶杯质量”到“茶叶质量”的负面联想。
20、这是很正常的思维,在模棱两可、半信半疑的时候,人们总是不由自主地看见“自己相信的”。
21、打个比方,你刚到一个公司,看见一位长头发的男同事,但还没深入了解。如果同事告诉你,这个男同事是个艺术家,很有艺术家气质和天赋,那么,当你你看着他另类的言行举止时,你就会认为他的确是个艺术家。
22、但是,假如同事告诉你,这个男同事就是行为诡异,甚至有点儿“变态”的味道,那么,当你你看着他另类的言行举止时,你就会认为他的确“不可理喻”,甚至“恶心”。这就是人的心理,很难客观看待现实问题,更倾向于看见“自己相信的”。
23、与顾客交流过程中,导购员就代表着“茶叶品牌”。在第二组对话中,小俐在杯子碎裂之后的表现,不仅没有把“坏事”变为“祝福”,而且仅仅关心“地板”,关心公司店铺的营业环境,一点也不关心李先生有没有受伤。
24、这不得不让李先生产生相关联想,这个茶叶品牌不是以顾客为中心,而是以“公司利益”为中心。然后,在这种思维的引导下,李先生看到了“他相信的事实”:连泡茶的小茶杯都控制不好质量,采购到如此劣质的茶杯,否则,怎么会一碰到地面就摔碎?
25、事实上,尽管在大家的印象中,瓷质茶杯有好有坏,质量好的不易摔碎,质量差的容易摔碎,但也不能因此就断定易碎的茶杯质量差,毕竟茶杯摔下时的高度和角度不一样,着地时地板的硬度也不一样,有没有碰到其他硬质物品也不知道。更重要的时,有的高质量瓷杯,可能更加“弱不禁风”,落地就碎,一味的怪罪茶杯质量差,是不客观的。
26、退一万步来看,即使茶杯质量差,也不等于茶叶差。茶杯质量和茶叶质量是两回事,二者有内在联系,但是绝不能混为一谈。
27、但是,人的思维就是这样,在“模棱两可”的时候,倾向于看见“自己相信的”:不关心顾客,茶杯碎了恰恰表明茶杯质量差;不关心顾客,连小小的茶杯质量都控制不好,其出售的茶叶能可靠吗?会不会为了盈利,就在茶叶质量上“做手脚”呢?
28、一旦这样“顺理成章”的联想,李先生在第二组对话中提出下面的问题就不可避免了,“这杯子质量有点儿让人不放心。冒昧地问一下,你们的茶叶会不会也是这样?”两个人的沟通显然不够顺畅,更谈不上默契,成交自然是困难重重。
29、在第一组对话中,小田的表现则不仅让李先生体验到幽默豁达,积极乐观,更让李先生感觉到这个茶叶品牌是以消费者为中心的,非常关心消费者,茶杯碎裂不过是小事一桩,十分常见。如此关心消费者茶叶品牌,自然不会出售劣质茶叶。所以,李先生说,“我对你的茶叶有信心”,两个人的交流变得顺畅而又默契,“危机”变为“契机”,成交自然会是水到渠成之事。
30、总之,在卖茶的过程中,最重要的不是发生了什么,而是你如何看待已经发生的事情。已经发生的事情不能改变,但是,你可以改变看待事情的视角,就像杯子碎裂这样的常见之事,你可以理解为“不祥之兆”,也可以理解为“‘碎碎’平安”,关键在于你的心态。但是,要帮助消费者,顺利卖茶,你就要时刻拥有“‘碎碎’平安”的心态,从而时时都能化“危”为“机”。
三、开茶叶店怎样才能吸引顾客进店
开茶叶店吸引顾客进店的方法有:消费环境好、保障茶叶品质、优质服务、品牌适合当地市场等。
1、茶叶店的外部造型一定要突出茶的素雅、清心的特点。招牌是永久性的广告,便于消费者记忆,同时也能体现茶店的格调,一般茶店大都采取传统风格,长方形匾额,用黑色大漆作底色,镏金大字作点名,请名人书写,雕刻而成,用清漆涂成木质本色,用名人题的字,雕刻后,涂成绿色,古朴典雅;
2、产品和服务是一个茶叶品牌招商加盟店成功的重要因素。产品是茶叶加盟店留住顾客的根本,而优质的服务则是敲开顾客消费心理的敲门砖。如果你的产品很好,让消费者非常满意,当然就会赢得更多的顾客,有些顾客还会把你的产品推荐给身边的朋友,这样就更加扩大了店铺的经营范围,从而使茶叶加盟店增加创收;
3、选择适合当消费者的品牌是开茶叶加盟店的生存之本,品牌的形象、定位都需要符合消费者的认知和消费。只有适合消费者的品牌,才能断取得成功。